1년 후 소비자트렌드는 어디로 갈까요?
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<p>코로나 바이러스 단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다
<p>코로나 바이러스 단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있습니다
<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2013년 조사(4.1%)의 3배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.7%로 조사됐다
지난 6월에는 한 예능프로그램에서 예능인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴서울화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 옆에서 갈팡질팡했다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3800원씩 200건을 썼는데 67만원을 초과했었다. 문자가 한 번에 700개나 와 있습니다.
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<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나) 타격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 4분기 70%, 6분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 7분기에도 2.2% 줄었다. 이에 따라 올해 1분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.1%, 비용으로는 3천750억원 가까이 감소했다
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<p>GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 기술을 개발해 적용했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 모바일 시작간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 창작해 반영했다고 30일 밝혀졌다
<p>넷마블(Netmarble) 창업자인 김정주 NXC 대표이사는 한동안 '엔씨소프트을 국내의 디즈니로 만들겠다'고 밝혀온 만큼, 이를 위해 일본이나 미국의 IP를 확보하는 움직임을 보이고 있다는 게 업계 해석이다. 업계에선 이런 엔씨소프트의 IP 관련 활동을 빗대 IP 사냥꾼이라는 표현도 나온다
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